雖然有了楊紫薇專門處理跟客戶發生的矛盾或意外引起的衝突,徐敏感覺自己身上的擔子輕了很多。但是徐敏感覺這樣做遠遠不夠,尊老愛幼是中華民族的傳統美德,老人孩子在一個大家庭中的地位非常受重視。培養孩子、贍養老人也是一個很現實的問題,幼兒園和養老院是孩子和老人集中的地方,經常會有各種問題需要處理,楊紫薇忙得焦頭爛額,而且經常會牽涉到法律問題。於是徐敏決定成立一個法律小組,聘請法律顧問。
由於徐敏在網上發佈招工的信息,法律顧問的薪酬很高,於是一天之內就有全國各地上千名的從業人員報名。徐敏把面試的任務叫給了人力部經理和徐敏一起,最後選定了十名人員進入了最後一輪的篩選。
徐敏親自參加了最後一輪的選拔,徐敏跟工作人員、尤其是楊紫薇的建議,留下了徐建廷和馬立薇兩名律師。兩天後,徐建廷和馬立薇就爲徐敏處理了一場危機,徐敏和楊紫薇很慶幸聘請了法律顧問。
事情本來一目瞭然,但是死者家屬故意找茬。事情的發生是這樣的,一位叫王豔豔的七十一歲老人,在探視時間,老人的兩個兒子和三個女兒來探視老人。孩子們都給老人帶了東西,談事的氣氛一度很好。不知是那個孩子提起了老人樓房的分配問題,老人兩個兒子和三個女兒發生了激烈的爭執,導致老人當場暈倒,後送醫院搶救無效死亡。
雖然這起事件跟養老院關係不大,徐敏和楊紫薇商量後,也拿出三萬元錢作爲老人的喪葬費。但是老人的孩子卻把老人的屍體放進了養老院的門口,要求養老院賠償一百萬。楊紫薇跟老人的家屬多次商量無果後,就把這次案件交給了剛剛成了的法務部來處理。
徐建廷和馬立薇立刻從法律的角度跟受害人家屬進行了交流,徐建廷說,當初你們送老人來的時候,我們都是簽了協議的,協議具有法律效力。如果是養老院由於工作失誤,早晨老人死亡,我們理應賠償。
但是事情的發生你們最清楚,我們這裏有監控錄像,是你們家屬在爭執的過程中引起老人死亡的,按理說跟養老院機會沒有關係,但是我們徐總考慮到家屬的感受,出了三萬元殯葬費。現在是這樣,你們要求賠償一百萬的無理要求,我們堅決不答應。如果你們繼續無理取鬧,我們立刻報警,然後走法律的手段。
有一點我提醒你們,老人的死跟你們五位有直接的關係,將來法院怎麼判就不好說了。你們五位用不用坐牢我不知道,但是你們五個人的事件在網上和社會上一旦傳播出去,你們還怎麼做人,怎麼面對你們的子女,你們的子女無論是上學或上班,怎麼面對同事、同學,對他們的成長傷害有多大,你們考慮過嗎?
老人的五個孩子一聽,立刻決定到老人離開,並提出殯葬費給十萬元。“這個我決定不了,我給你請示一下!正好,楊經理來了,你們問問她!”
楊紫薇聽了法務部的處理意見後,立刻說道:“你們五個聽着,我們沒告你們已經給足了你們面子。三萬元也是看在老人的面子上,趕緊把老人帶走入土爲安。到老年公寓辦公室辦理手續拿走三萬元,十分鐘不離開,三萬元就沒了!”
楊紫薇之所以在衆人面前這麼說,就是爲了證明養老院無責任,讓圍觀的人做個證明,也好保住老年公寓的名聲。實際上,楊紫薇已經通知了辦公室,只要老人的子女把老人帶走,就給他們五萬元的殯葬費。
老人的子女在領到錢後,特意給徐敏、楊紫薇和兩個法務人員賠禮道歉,說了一些感謝的話,兩方面達成了和解,事情總算得到圓滿解決。